Өнімді техникалық сүйемелдеуге аламыз: қолжетімділікті бақылаймыз, инциденттерді жоямыз, жаңартуларды шығарамыз және инфрақұрылымды тұрақты ұстаймыз.
Қызметті нақты бағыттарға бөлеміз: талдау мен архитектурадан бастап іске қосу, сапаны бақылау және өнімді әрі қарай дамытуға дейін.
Талаптарды талдап, «Мониторинг және инциденттерге әрекет ету» бағытын пайдаланушы рөлдері, деректер және өнім шектеулеріне сай жобалаймыз.
Команда келісілген жоспар, түсінікті жұмыс көлемі және өлшенетін нәтиже критерийлерін алады.
«SLA және техникалық қолдау регламенті» бағытын ортақ архитектураға енгізіп, қолданыстағы сервистер және бизнес-процестермен байланыстырамыз.
Деректер мен операциялар артық қолмен көшірусіз бір жүйеде жұмыс істейді.
«Жаңартулар, резервтік көшірмелер және қауіпсіздік» бағытын прототиптен production-ға дейін кезең-кезеңімен іске қосып, негізгі сценарийлерді тексереміз.
Тәуекелдер релизге дейін анықталып, іске қосу болжамды және кезеңді өтеді.
«Инфрақұрылым мен шығындарды оңтайландыру» бағытын баптап, бақылаймыз, құжаттаймыз және әрі қарай дамытуға дайындаймыз.
Шешім тұрақты, басқарылатын және жүктеме мен функциялардың өсуіне дайын болады.
